Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre consultas, casos, documentos, privacidad, cobertura y planes. Sin letra pequeña.

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Consulta esta guía o escríbenos desde la app. Si es urgente, escribe URGENTE en tu consulta y un abogado te contacta con prioridad.

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Preguntas generales

1. ¿Qué es Solfica?

Solfica es tu familia legal y financiera: una plataforma creada por abogados dominicanos que reúne consultas, casos, documentos, firmas y citas en una sola app.

2. ¿Qué incluye una suscripción?

Consultas ilimitadas durante todo el mes en las áreas de tu plan, revisión de contratos con respuesta en menos de 48 horas laborables, seguimiento de casos, citas, documentos y alertas desde la app.

3. ¿Cuánto cuesta?

Plan Emprendedor: RD$1,500 · Plan Pro: RD$2,500 · Plan Enterprise: RD$3,500, mensuales más ITBIS (RD$1,770, RD$2,950 y RD$4,130 con ITBIS incluido). Cuota fija y visible: sabes exactamente cuánto inviertes en tu tranquilidad legal.

4. ¿Qué ocurre si necesito un servicio fuera del plan?

Sigues protegido: como suscriptor tienes un 30% de descuento automático en cualquier servicio legal fuera de tu cobertura mensual.

5. ¿Dónde está disponible Solfica?

En toda la República Dominicana, con red de gestores en las principales provincias y asistencia digital que te acompaña donde estés.

Privacidad y soporte

1. ¿Cómo protege Solfica mi información?

Tu información viaja protegida: aplicamos medidas técnicas y organizativas que resguardan tus datos, consultas, documentos y actividad.

2. ¿Qué tipo de archivos puedo gestionar?

Puedes enviar imágenes y documentos PDF o Word en tus consultas, y conservar contratos, solicitudes y firmas organizados en tu cuenta.

3. ¿Cómo funcionan los documentos por firmar?

La app te avisa cuando tienes documentos pendientes y te guía paso a paso hasta completar la firma dentro de tu caso.

4. ¿Quién puede ver mis datos?

El acceso se limita a las personas y proveedores autorizados que necesitan la información para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

5. ¿Cómo solicito soporte o ejerzo mis derechos?

Puedes escribir a SolficaRD@gmail.com para solicitar ayuda o gestionar tus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación cuando corresponda.

Planes y suscripción

1. ¿Qué planes están disponibles?

Emprendedor, Pro y Enterprise. Los tres incluyen consultas ilimitadas cada mes; varían en las áreas cubiertas (12, 17 y 25) y en los beneficios adicionales: cuota litis del 20%, 15% o 10% y comisiones reducidas en venta y renta de propiedades.

2. ¿Las consultas no utilizadas se acumulan?

Cada consulta funciona como una sesión de 24 horas y se descuenta de tu cupo mensual. Revisa las condiciones de tu plan al suscribirte.

3. ¿Qué descuento tengo fuera del plan?

Un 30% de descuento automático en honorarios por servicios fuera de tu cobertura mensual. Ser suscriptor siempre te cuesta menos.

4. ¿Puedo cambiar o cancelar mi plan?

Sí: puedes subir o bajar de plan en cualquier momento desde la app, según lo que necesites en cada etapa.

5. ¿Enterprise sirve para empresas?

Sí. Está pensado para empresas con necesidades legales frecuentes: mayor capacidad mensual y acompañamiento continuo para tu operación.