Política de privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026.
Solfica ofrece una plataforma de tecnología legal para consultas, gestión de casos, citas, documentos, firmas, alertas y servicios relacionados. Esta política explica qué información tratamos, para qué la usamos y qué opciones tienes.
1. Información que podemos recopilar
Podemos tratar datos de identificación y contacto; credenciales y actividad de la cuenta; información de consultas y casos; documentos, evidencias y archivos que decidas cargar; datos de citas y firmas; información necesaria para solicitudes de entrega o ubicación; y datos de suscripción, facturación y pagos procesados por proveedores autorizados.
2. Cómo usamos la información
Utilizamos la información para crear y proteger tu cuenta, prestar los servicios solicitados, conectar tus consultas con profesionales, gestionar casos y documentos, enviar avisos, procesar suscripciones, responder solicitudes de soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
3. Base y alcance del tratamiento
Tratamos los datos cuando son necesarios para ejecutar el servicio contratado, cumplir obligaciones legales, atender intereses legítimos de seguridad y mejora, o con tu consentimiento cuando corresponda.
4. Con quién compartimos datos
Podemos compartir la información estrictamente necesaria con profesionales y colaboradores que atienden tu gestión, proveedores tecnológicos y de pago, autoridades cuando exista una obligación legal, y terceros autorizados por ti. No vendemos tus datos personales.
5. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver controversias y proteger derechos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de tus datos cuando corresponda, así como retirar un consentimiento previamente otorgado. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales o por la necesidad de conservar información de un servicio en curso.
7. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores que no cuenten con la autorización de su representante legal. Si detectamos información recibida sin autorización, tomaremos medidas razonables para eliminarla.
8. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a SolficaRD@gmail.com.